Работе с обращениями граждан уделяется особое внимание как к одному из основных направлений деятельности в обеспечении соблюдения и восстановления нарушенных конституционных прав и законных интересов содержащихся в учреждениях УИС подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений и осужденных.
Рассмотрение предложений, заявлений, жалоб и прием граждан осуществляется на основе Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и ведомственных нормативных правовых актов.
В Управлении и учреждениях созданы комиссии и разработаны положения о работе с обращениями граждан. Работа комиссий носит плановый характер. Ежеквартально проводятся заседания комиссий, на которых рассматриваются вопросы повышения эффективности работы с обращениями граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, обсуждаются результаты с поступающими обращениями, сроки и полнота рассмотрения поставленных в обращениях вопросов, объективность и тщательность проверок изложенных в них сведений, своевременность их разрешения и направления ответов заявителям.
За первое полугодие 2019 года в Управление поступило 1218 письменных обращений. На каждое из них был дан ответ.
Сотрудники, бывшие сотрудники и пенсионеры УИС интересовались вопросами трудоустройства, получения жилищных сертификатов.
Основной тематикой поступающих письменных обращений осужденных касались медицинского обеспечения, перевода в исправительные колонии ближе к месту жительства, о денежных расчетах, об условно-досрочном освобождении, помиловании, амнистии, о розыске личных вещей и денежных средств, о не предоставлении свиданий, трудоустройстве.
На все обращения руководством УФСИН были даны письменные разъяснения в установленный законодательством Российской Федерации срок. Помимо письменного заявления граждане могли обратиться к руководству УФСИН лично в часы приема посетителей. Связаться с руководством окружного УФСИН можно было и по «Телефону доверия». По каждому обращению была проведена проверка и приняты соответствующие меры реагирования.
Пресс-служба УФСИН России по Ямало-Ненецкому автономному округу
12.08.2019