В мае 2023 года сотрудники психологической службы УФСИН России по Республике Хакасия провели занятия с сотрудниками отделения организации исполнения наказаний, не связанных с изоляцией осужденных от общества, и сотрудниками пресс – службы на тему: «Выступление перед отрицательно настроенной группой людей». Выбранная тема обусловлена спецификой профессиональной деятельности сотрудников, принимающих участие в работе, которая заключается в осуществлении контактов с разными категориями людей и разными типами аудитории. Актуальность проводимой работы в рамках этой темы обусловлена важностью повышения профессиональных компетенций: умения правильно настроиться перед выступлением, определить свою собственную позицию и цели, необходимость сохранения самоконтроля, самообладания даже в ситуации отрицательной реакции слушателей на выступление, умения установливать и развивать контакт со слушателями, что впоследствии может выступить гарантией дисциплины. Каждый сотрудник по окончании занятий получил памятку о соблюдении рекомендаций при выступлении перед враждебно настроенной аудиторией, психологическим особенностям построения бесед с лицами, обратившимися с жалобами, а также рекомендациями по уменьшению количества жалоб от адресантов, чтобы в любое время профессиональной деятельности сотрудник мог использовать готовые материалы.
Пресс-служба УФСИН России по Республике Хакасия
26.05.2023